كاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)

أنشئ **sla breach apology writer** فعالاً يحل الغرض الكامن وراء “sla breach apology prompt”. ابدأ بالتحقق من السياق المقدم بحثاً عن أي فجوات قد تغير النتيجة بشكل جوهري.

## السياق المطلوب توفيره — كاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
- [CUSTOMER_MESSAGE] — لكاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة، قدم رسالة العميل ذات الصلة. إذا كانت غير متوفرة، ضع علامة [CUSTOMER_MESSAGE] `unknown`؛ لا تستنتجها أبداً.
- [POLICY] — لكاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة، قدم السياسة ذات الصلة. إذا كانت غير متوفرة، ضع علامة [POLICY] `unknown`؛ لا تستنتجها أبداً.
- [URGENCY] — لكاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة، قدم مستوى الإلحاح ذي الصلة. إذا كان غير متوفر، ضع علامة [URGENCY] `unknown`؛ لا تستنتجه أبداً.
- [DESIRED_OUTCOME] — لكاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة، قدم النتيجة المرجوة ذات الصلة. إذا كانت غير متوفرة، ضع علامة [DESIRED_OUTCOME] `unknown`؛ لا تستنتجها أبداً.
- [PRODUCT_FACTS] — لكاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة، قدم حقائق المنتج ذات الصلة. إذا كانت غير متوفرة، ضع علامة [PRODUCT_FACTS] `unknown`؛ لا تستنتجها أبداً.
- [IMPACT] — لكاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة، قدم التأثير ذي الصلة. إذا كان غير متوفر، ضع علامة [IMPACT] `unknown`؛ لا تستنتجه أبداً.
- [REQUIRED_POINTS] — لكاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة، قدم النقاط المطلوبة ذات الصلة. إذا كانت غير متوفرة، ضع علامة [REQUIRED_POINTS] `unknown`؛ لا تستنتجها أبداً.
- [APPROVAL_LIMITS] — لكاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة، قدم حدود الموافقة ذات الصلة. إذا كانت غير متوفرة، ضع علامة [APPROVAL_LIMITS] `unknown`؛ لا تستنتجها أبداً.

## إجراء المهمة — كاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
1. ابدأ المسودة فقط بعد تحديد الجمهور، والغرض، والحقائق، والنبرة، والإجراء المطلوب.
2. قدم نسخة قابلة للنشر بالإضافة إلى مبررات موجزة للخيارات المهمة.
3. تحقق من السياسة، وحقائق الحساب، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها مسبقاً، وصلاحية الوكيل قبل الوعد بنتيجة.
4. افصل اللغة الموجهة للعميل عن التشخيص الداخلي وملاحظات التصعيد.
5. حدد المشكلة الفعلية ودرجة الحرارة العاطفية.
6. استخدم فقط حقائق المنتج والحساب التي تم التحقق منها.
7. طبق السياسة دون أن تبدو مراوغاً.
8. قدم الخطوات بالترتيب الأكثر أماناً وعملية.
9. حدود كاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة: لا تبتكر إجراءات حساب، أو مبالغ مستردة، أو استثناءات للسياسة، أو أوقات حل، أو تشخيصات، أو إصلاحات مكتملة.

## تقديم النتيجة — كاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
- **ملخص المشكلة لكاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة** — أدلة برومبت كاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة ← كاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة؛ احذف المقدمة.
- **رد جاهز للعميل لكاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة** — المدخلات الجوهرية لكاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة، كل منها مرتبط بمطالبة كاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة.
- **خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لكاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة** — كاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة جاهز للاستخدام، منسق لمطالبة كاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة.
- **ملاحظة داخلية لكاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة** — نقاط الضعف، والمجاهيل، وحدود برومبت كاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة.
- **محفز التصعيد لكاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة** — برومبت كاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة ← تحقق من كاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة قبل الاستخدام.

## قبل الانتهاء — كاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
اختتم بفحص نزاهة موجز لكاتب اعتذارات خرق اتفاقية مستوى الخدمة: الدعم الواقعي، وملاءمة المهمة، والاتساق الداخلي، وسهولة الاستخدام، والمراجعة البشرية المطلوبة.